상생페이백은 전용 누리집에서 본인인증 후 한 번만 신청하면, 9~11월 카드소비가 작년 월평균보다 늘어난 금액의 20%를 월 10만원(최대 3개월 30만원)까지 디지털 온누리상품권으로 돌려받을 수 있습니다. 현재 5부제가 끝나 요일 제한 없이 언제든 신청 가능합니다.
빠른 요약
- 신청기간: 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00
- 대상: 2024년에 국내 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 내·외국인
- 환급: 증가분의 20%, 월 10만원·총 30만원 한도, 디지털 온누리상품권 지급
- 조회/지급: 각 월 15일 전후 순차 지급, 12월 15일 최종 합산 가능
- 사용기한: 상품권 수령일로부터 5년
- 제외: 온라인몰·배달앱, 키오스크·테이블오더, 대형 유통·직영매장
- 점검시간: 매일 23:30~00:30 신청·조회 일시 중지
상생페이백 한눈에 이해
이 제도는 전통시장·상점가 등 취약상권의 매출 회복을 돕기 위해 마련된 소비 환급 프로그램입니다. 기준은 2024년 월평균 카드사용액이며, 올해 9~11월 각 월의 사용액이 이 기준을 초과한 만큼의 20%를 돌려줍니다. 신청은 단 한 번이면 충분하고, 이후 3개월의 증가분이 매달 자동으로 산정·지급됩니다.
신청 자격 체크
- 연령: 올해 말 기준 만 19세 이상(2006년 12월 31일 이전 출생)
- 카드 실적: 2024년에 본인 명의 국내 신용·체크카드 사용 이력 필수
- 대상 범위: 대한민국 국민 및 국내 거주 외국인
- 카드 범위: 국내 카드사 발급 신용·체크카드(해외 사용분·법인카드 제외)
준비물
- 본인 명의 휴대전화 또는 공동/금융인증서
- 본인 명의 신용·체크카드 정보
- 디지털 온누리 앱 계정(신청 중 연동 가능)
- 개인정보 및 알림 수신 동의
신청 방법(모바일·PC 공통)
- 상생페이백 누리집 접속
- 본인인증 진행
- 기본 정보 확인 및 동의
- 환급 수단으로 디지털 온누리상품권 선택
- 디지털 온누리 앱 회원 연동
- 신청 완료(이후 9~11월 증가분 자동 반영)
첫 주에는 출생연도 끝자리 5부제를 운영했지만, 지금은 요일 제한 없이 신청할 수 있습니다. 방문 접수는 불가하며, 전통시장 상인회·소상공인지원센터·지방중기청, 주요 은행 영업점에서는 온라인 신청을 돕는 안내만 제공합니다.
소비실적 인정 기준
- 포함 가능
- 국내 가맹점 카드결제 중 소상공인·중소 가맹점 위주의 사용처
- 일부 중형 가맹점(연 매출 30억 원 초과 슈퍼·제과점 등)
- 카드 매입으로 처리되는 일부 간편결제(예: 삼성페이·애플페이 방식)
- 제외 대상
- 백화점, 아울렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 직영매장
- 대기업 프랜차이즈 직영점(국내·외 대기업 브랜드)
- 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 전자상거래(판매자 식별 한계)
- 키오스크·테이블오더로 처리된 결제
- 계좌이체, 현금결제, 잔액형 간편결제
- 동기간 타 소비쿠폰 사용 금액
- 현장 팁
- 키오스크가 있는 매장에서는 직원에게 “POS 단말기 결제”를 요청하세요.
- 온라인 결제는 원칙적으로 인정되지 않으므로, 가급적 오프라인 결제로 이용하세요.
기준액 조회와 지급 일정
- 비교 기준(2024년 월평균): 신청일로부터 2일 뒤 누리집에서 확인 가능
- 월별 실적 조회: 각 월 17일경부터 순차 제공
- 지급 일정
- 9월분: 10월 15일 전후 순차 지급(최대 2영업일)
- 10월분: 11월 15일 전후
- 11월분: 12월 15일 전후
- 유의사항
- 10월 15일에 9월분 수령을 원하면 10월 9일까지 신청을 마쳐야 합니다.
- 11월에 늦게 신청해도 9·10월분을 12월 15일에 함께 받을 수 있습니다.
사용처와 유효기간
- 지급 형태: 디지털 온누리상품권
- 사용처: 전통시장·상점가 등 약 13만 가맹점(앱의 가맹점 찾기 기능 활용)
- 유효기간: 수령일 기준 5년
- 결제 순서: 페이백으로 받은 상품권이 개인 충전분보다 먼저 차감되도록 설정
추가 지급·환수 안내
- 추가 지급: 카드사 매입 지연 등으로 빠진 금액은 다음 달에 자동 보완
- 환수: 전월 결제 취소로 과지급된 금액은 다음 달 지급분에서 차감
- 차감이 불가능한 경우: 디지털 온누리 앱 동의 후 잔액 환수 절차 진행
상생소비복권 이벤트
- 자동 응모: 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 별도 절차 없이 참여
- 응모 기준: 8월 1일~10월 12일 인정 사용처 카드 결제 5만원당 복권 1장(최대 10장)
- 당첨 혜택: 총 10억 원 규모, 2,025명 대상
- 지급 방식: 11월 중 디지털 온누리상품권으로 경품 지급
상담·이의신청·보안
- 상담 채널: 누리집 Q&A 및 챗봇(24시간), 전용 콜센터 1533-2800(평일 09:00~18:00)
- 이의신청: 누리집에서 온라인 접수, 접수 후 7일 이내 검토·처리, 결과는 누리집 확인
- 오프라인 지원: 소상공인지원센터·지방중기청 방문 시 신청·이의신청 도움 제공
- 보안 유의: 정부·카드사·소상공인시장진흥공단은 링크(URL) 포함 문자·메신저를 보내지 않습니다. 링크 클릭을 유도하는 메시지는 열람하지 말고 즉시 삭제하고, 의심될 때는 콜센터로 확인하세요.
40대 가장의 실제 이용기
저는 40대 직장인으로, 9월 들어 아이들 학원비와 가을 옷, 명절 준비까지 겹치며 지출이 부쩍 늘었습니다. 상생페이백을 신청해보니 전월 대비 늘어난 카드 사용분의 20%가 다음 달 중순에 상품권으로 들어오더군요. 전통시장 장보기에 바로 써보니 현금처럼 편했고, 체감상 한 달 생활비에서 10만 원 정도 숨통이 트였습니다.
처음엔 키오스크 결제가 인정되지 않는다는 점을 몰라 몇 번 놓쳤지만, 이후엔 직원분께 POS 단말기로 결제 부탁을 습관화했습니다. 그랬더니 누리집에서 실적이 깔끔히 잡히고, 15일 전후로 상품권이 차곡차곡 들어왔습니다. 아이들과 시장에 가서 간식거리와 제철 과일을 장만하면서, 혜택도 챙기고 동네 상권에도 보탬이 된다는 생각에 뿌듯했어요. 같은 40대 가장이라면, 어차피 쓸 지출이라면 실적이 인정되는 오프라인 가맹점으로 집중해 혜택을 최대치로 받아보시길 권합니다.
자주 묻는 질문
- 간편결제로 결제하면 인정되나요?
- 잔액형 간편결제는 제외입니다. 다만 카드 매입으로 처리되는 방식(예: 삼성페이·애플페이)은 카드결제로 인정될 수 있습니다.
- 온라인 쇼핑·배달앱 결제가 제외인 이유는?
- 결제 구조상 카드사에서 판매자 정보를 식별하기 어려워 사용처 기준을 적용하기 어렵기 때문입니다.
- 키오스크 결제는 전부 제외인가요?
- 네. 키오스크·테이블오더 건은 제외됩니다. 매장 카드단말기(POS)로 결제해야 인정됩니다.
- 월 10만원 상한은 어떻게 계산하나요?
- 각 월 증가액의 20%를 산정해 월 최대 10만원, 3개월 합산 최대 30만원까지 지급합니다.
- 신청을 늦게 해도 이전 달 혜택을 받을 수 있나요?
- 가능합니다. 11월에 신청해도 9·10월분을 12월 15일에 함께 받을 수 있습니다.
신청 전 체크리스트
- 2024년 카드 사용 이력 확인
- 본인인증 수단 준비(휴대전화 또는 공동/금융인증서)
- 디지털 온누리 앱 가입 및 연동
- 오늘(9/21) 이후 5부제 제한 없음
- 점검시간(23:30~00:30) 피해서 신청
- 오프라인 결제는 POS 단말기 사용 습관화
- 가맹점 여부를 앱에서 미리 확인
- 매월 15일 전후 지급 알림 체크
- 의심 문자·메신저 링크 즉시 삭제
- 문제 발생 시 누리집 Q&A 또는 1533-2800 문의
이상 상생페이백 신청방법과 실제 후기까지 살펴봤습니다.
가계에 도움이 되는 상생페이백 신청하지 않을 이유가 없겠죠? 꼭 신청하시고 환급금 수령하시기 바랍니다. 감사합니다.